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Depuis quelques années déjà, sont apparus,
sous le terme générique de "simulateurs
pédagogiques de gestion d'entreprise", un certain nombre de logiciels destinés à
assister
l'apprentissage et l'approfondissement des concepts et mécanismes de la gestion d'entreprise en
contexte concurrentiel.
Leur principe général est le suivant:
- Dans
le cadre de "sessions de formation" encadrées par un "animateur", les candidats àcette
formation (ou "participants") se voient confier, dans le cadre d'un "jeu de simulation",
individuellement ou par petit groupe, la gestion d'une "entreprise" virtuelle, à partir
d'une
situation initiale qui leur est décrite sous la forme d'un ensemble de "paramètres"
décrivant :
- l'environnement
(économique, financier, social, etc.) de l'entreprise,
- les
caractéristiques générales (indépendantes de l'entreprise) des produits qu'elle
fabrique et/ou vend,
- la
situation initiale de l'entreprise (structure financière, équipement, moyens humains,
etc.)
Après
analyse de la situation, les participants prennent, chacun pour leur entreprise, un
ensemble de "décisions de gestion". Ces décisions sont introduites dans le logiciel,
qui se
charge de manière instantanée :
de
simuler la confrontation de ces décisions aux lois économiques et à la concurrence,
et de déterminer une réponse du marché, attribuant à chaque entreprise une part
de ce
marché,
d'établir,
pour chaque entreprise, les conséquences structurelles, commerciales,
financières et comptables de ses décisions.
Le
jeu est itératif, de "période" en période : les entreprises, informées
des résultats qu'elles
ont obtenus sur la période traitée, et des prévisions d'éventuelles modifications
de la
conjoncture pour la période suivante, prennent de nouvelles décisions, traitées à
leur tour, etc.
La périodicité du "scénario" ainsi déroulé est généralement
adaptée au cas traité (exercice,
trimestre ou mois par exemple)
La mise en oeuvre d'un tel logiciel apporte un "réalisme" à l'apprentissage, qui devient concret. En
réduisant la durée nécessaire au cycle décisions-conséquences, elle permet
de balayer dans un
temps très court un ensemble de situations très variées. L'animateur, déchargé
de multiples
tâches matérielles, peut ainsi se consacrer à sa tâche principale de formation.
De tels outils ont désormais une place privilégiée,
indispensable, dans l'univers de la formation de
publics de tout niveau:
- Les
débutants abordent facilement la réalité de la gestion d'entreprise au cours de
séances
d'initiation,
- Les
experts se mesurent, par ordinateur interposé, pour évaluer leur niveau, au cours de
véritables compétitions.
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Introduit dans sa première version dès 1992, Shadow
Manager est le premier d'une nouvelle
génération de logiciels de simulation de gestion d'entreprise. Il propose un cadre de travail évolué,
reposant sur le concept de scénarios, chaque scénario distinct pouvant être
décliné au travers de
jeux multiples, Il allie par ailleurs simplicité d'utilisation, richesse fonctionnelle, souplesse
d'exploitation et évolutivité.
Shadow Manager est le fruit de la convergence d'une
triple expérience :
- de
la gestion d'entreprises industrielles et commerciales, qui a permis de prendre en compte
les fonctions et besoins réels de ces entreprises,
- de
la conception et de l'animation de sessions de formation, qui a permis de ne pas oublier
les exigences et les contraintes de ce contexte particulier de travail,
- de
la conception et du développement de logiciels informatiques sophistiqués, qui a permis
l'utilisation de l'état de l'art technique en la matière.
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1. Manuel de l'utilisateur
