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Un
scénario est décrit par un ensembles de paramètres. Certains sont définis pour
lensemble du jeu, dautres sont évolutifs à chaque période. Cest cette
second
catégorie que nous analyserons ici. On se reportera au chapitre « Conception dun
nouveau scénario pour la description de la première catégorie.
Chaque période est définie par un certain nombre
de paramètres décrivant :
- La
conjoncture économique et sociale qui s'impose aux entreprises (ex: les taux du marché
financier),
- Les
caractéristiques des produits en jeu (ex: le niveau de la demande).
Ces paramètres font naturellement partie intégrante
du scénario. Ils peuvent cependant, en cours
de session, être consultés par l'animateur, et le cas échéant, ajustés (ou
même profondément
modifiés) selon l'évolution de la session, et ...sa propre expérience!.
Valables pour la période concernée, ces paramètres
s'appliquent à toutes les entreprises.
Dans les jeux multimarchés, chaque marché
ou couple produit / marché dispose d'un jeu
distinct de ces paramètres pour chaque période.
Attention:
Tous les montants indiqués sur ces fenêtres sont en unité monétaires
constantes (ex.: en euros constants), c'est-à-dire établis sur la base 100 de l'indice
correspondant. Le logiciel se charge de les actualiser automatiquement, au moment
de leur utilisation, en fonction des indices en vigueur pour la période concernée.
Par exemple: Si le coût salarial d'un agent de production
est valorisé à 160.000 € dans la fenêtre
Paramètres de marchés, et que l'indice des salaires pour une période est de 110, le coût
effectif
d'un tel salarié, calculé par le logiciel pour cette période sera de 160.000 X 110 /
100 = 176.000 €.
Cette remarque s'applique, à travers tout le logiciel, à l'ensemble des paramètres désignant des
montants. Ceci peut surprendre l'utilisateur débutant, mais permet la révision très rapide,
simple, et
cohérente des paramètres d'un scénario.
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La fenêtre Paramètres de marchés
permet la saisie et la visualisation des paramètres décrivant
la conjoncture économique et sociale.
Un tel ensemble de paramètres est défini pour
chaque période et pour chaque marché en jeu. Il
suffit de sélectionner, dans cette fenêtre le marché voulu dans la liste des marchés
pour obtenir les
paramètres correspondants.
Ces paramètres se décomposent en 3 groupes:
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- un
indice général, agissant sur les frais généraux des entreprises: le frais de
structure, coût des équipements, facturation des services, prix dachat des
marchandises, etc..
- un
indice de branche, agissant sur le prix de référence des produits pour la période
(cf. paramètres produit(s)).
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agissant
sur les coûts salariaux des entreprises
Ces trois indices sont en base 100.
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qui
s'appliquent aux calculs financiers :
- Taux
annuel d'intérêt sur les emprunts,
- Taux
annuel descompte consenti par la Banque,
- Taux
annuel des agios sur trésorerie négative,
- Taux
annuel de rémunération de la trésorerie (positive) disponible,
- Taux
d'Impôt sur les bénéfices des sociétés
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Pour
chaque marché (sélectionné sur la liste des marchés) considéré comme origine,
cette fenêtre permet d'indiquer les frais de distribution vers les autres marchés
éventuels . Ces frais, exprimés en %, représentent le surcoût éventuel de distribution
de produits du marché en cours vers chacun des autres marchés. Ceci est utile si les
marchés sont par exemple des pays distincts, et que la distribution entraîne des frais
supplémentaires (packaging, traduction, transport, etc..). Il s'agit ici des frais
occasionnés par la nécessité de transporter les produits jusqu'au marché de
destination, où il seront soit vendus, soit stockés.
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Il
est également possible d'introduire, comme cas particulier, des frais de distribution
d'un marché vers lui-même! Ceci correspond simplement au cas ou l'on souhaite faire
supporter aux ventes des entreprises un coût local de distribution proportionnel à
leurs C.A. Les frais ainsi calculés sur les ventes s'ajoutent aux frais de stockage
(calculés, eux, sur les produits non vendus et donc stockés), et aux frais éventuels
de transport définis ci-dessus, pour constituer les frais de logistique.
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- Coût
annuel (charges comprises), sur le marché, d'un agent commercial,
- Coût
annuel (charges comprises), sur le marché, d'un agent de production,
- Coût
d'un salarié temporaire (en % du coût annuel d'un agent de production),
- Frais
d'embauche d'un salarié (en % du coût salarial annuel correspondant),
- Frais
de licenciement d'un salarié(en % du coût salarial annuel correspondant),
- l'indication
d'un taux maximum (en % d'effectif) de recours à un personnel
temporaire de Production.
Ces
indicateurs sont accompagnés de la sélection de 2 fonctions
économiquesdéterminant l'influence respective de l'indice salarial et du budget social
sur la productivité du personnel des entreprises.
A noter:
- Les
paramètres ci-dessus sont annuels. Dans le cas où la périodicité du jeu
est inférieure à 12 mois, Shadow Manager réalise automatiquement, au
moment où ils interviennent dans les calculs, l'ajustement de ces paramètres à
la durée de la période.
- L'indice
des salaires est une indication du niveau du marché de l'emploi. Il
s'applique par défaut à toutes les entreprises. Une entreprise peut toutefois,
dans le cadre de sa politique de Personnel, établir (cf. décisions générales)
un
indice propre, venant pondérer l'indice du marché. Une telle décision aura des
conséquences sur :
- -
La masse salariale,
- -
La productivité de l'entreprise.
Les
coûts salariaux s'entendent charges comprises. Ils seront
automatiquement pondérés par l'indice des salaires.
Attention:
Dans les jeux multimarchés, la production et la gestion générale des
entreprises sont réputées réalisées dans le marché d'implantation de leur siège
(cf. Situation initiale des entreprises). En conséquence, ce sont les paramètres
de ce marché particulier, celui de la localisation du siège social, qui
interviendront dans les calculs concernant la production et la gestion générale.
Seuls les calculs de coûts concernant la commercialisation (c-à-d.: prix de
vente, coûts salariaux des agents commerciaux) et le stockage seront affectés
par les paramètres des autres marchés.
En
cas de jeux multimarchés, une case à cocher « Reproduire » permet de
reproduire tous ces paramètres sur les autres marchés, et de travailler par
« différence » : une fois le premier décrit, on commence par «reproduire
sa
description, puis on ne modifie, sur les autres, que leurs éléments de
différence. Voir aussi le « Copier/Coller » du menu « Edition »,
qui permet de
copier les paramètres d’un marché sur un autre.
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La fenêtre Paramètres produit(s) permet
la saisie et la visualisation des paramètres concernant
un produit donné sur un marché donné.
Dans les jeux multiproduits, chaque produit dispose
d'un jeu distinct de ces paramètres pour
chaque période. Il suffit de sélectionner le produit voulu dans la liste des produits
(en cliquant sur
son nom ou par déplacement du curseur) pour obtenir les paramètres correspondants.
De même, si le jeu est multimarchés, chaque
marché, sélectionnable par la liste des marchés,
dispose de paramètres distincts.
Si le jeu est à la fois multimarchés et multiproduits,
on dispose de paramètres distincts par couple
Marché- Produit.
Ces paramètres produit(s) se décomposent en
6 groupes, chaque groupe étant obtenu en
sélectionnant longlet correspondant:
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Le cadre Simulation permet de choisir entre le
modèle standard, de libre concurrence, et celui
dit de Monopole, dans lequel les résultats des entreprises dépendront de leur seul
positionnement, et non plus de celui de leur concurrents.
L'option Hors jeu permet également de sortir
du jeu un couple produit/marché pour la période. (Si
le même produit continue à être en jeu sur d'autres marchés, les stocks de ce produits
présents
sur le marché mis hors jeu seront reportés automatiquement sur les marchés restant en
jeu.
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La demande potentielle à un instant donné est
décrite par :
- -
Un nombre de produits par lot (= 1 si pas de regroupement des produits en lots)
- Un nombre de lots
La demande potentielle à chaque période
peut être déterminée
- Période
par période, sans utiliser de courbe de vie. Dans ce cas, on décochera
la case
« selon courbe de vie", et on entrera, pour chaque période, le niveau de demande
potentielle à traiter. (ne pas oublier qu'il s'agit de la demande potentielle par entreprise).
Cette
méthode manuelle est très souvent préférée des auteurs de jeux car elle assure
un contrôle plus fin de l'évolution de la demande potentielle, qui est un des
paramètres fondamentaux du déroulement du jeu. Tous les jeux standards fournis sont
ainsi paramétrés.
- de
manière automatique par l’utilisation d’une courbe de vie à partir des éléments
ci-
dessous, décrits une fois pour toutes à l'introduction du produit dans le jeu:
- Dans
le second cas, la demande potentielle sera déterminée par :
- Une
courbe de vie, qui décrira l'évolution de la demande dans le temps; Est indiqué ici le
numéro de courbe, choisi par le concepteur du scénario, parmi un certain nombre de
courbes de vie préétablies, qu'il pourra si nécessaire ajuster ou compléter par
de
nouvelles. (cf. Chapitre "Les fonctions utilitaires", partie concernant les Fonctions du
modèle économique).
- Un
point initial sur cette courbe, qui représente le stade de vie du produit au moment de
son introduction dans le jeu. Ceci permet d'utiliser une même courbe dans des
contextes différents, par exemple en positionnant un produit, à son introduction dans le
jeu, à une phase particulière de sa courbe de vie (croissante, stable ou décroissante).
En pratique, ceci démultiplie largement le nombre de situations possibles.
- Un
niveau de demande potentielle initiale par entreprise en jeu, exprimée en volume.
Cette demande sera celle de la période d'introduction du produit dans le jeu.
- Les
courbes de vie sont décrites en 21 points, numérotés de 0 à 20, chaque
point correspondant à une période.(Le point 0 correspond à la période
d'introduction du produit dans le jeu).
- Notez
que les courbes de demande décrivent l'"allure" de l'évolution. Sur une telle
courbe, il reste à fixer l'échelle en Y. Pour cela, la demande potentielle initiale
choisie est associée à la Période correspondant au Point initial choisi. Ces 2
paramètres fixent ainsi l'échelle de la courbe de demande du produit.
- En
cliquant sur l'icône graphique figurant dans la cadre Demande, il est possible
de visualiser l'évolution de la demande potentielle au cours des périodes
successives.
La demande potentielle ainsi déterminée est
pondérée éventuellement par un "indice
conjoncturel", (valeur de base 100), qui permet d'introduire des "accidents",
ne s'appliquant qu'à
la période concernée, dans l'évolution normale de la demande (pointe exceptionnelle d'activité
ou
au contraire dépression conjoncturelle du marché). Ces accidents n'apparaissent pas sur la
courbe
citée ci-dessus, mais seront pris en compte par le modèle.
A partir de cette demande potentielle et des politiques
commerciales des entreprises, sera établie
la part de marché attribuée à chaque entreprise (cf. Chapitre "La modélisation économique").
Si, pour un produit et un marché donnés, l'offre d'une entreprise ne lui permet pas de répondre
en
totalité à la demande qui lui est attribuée, une part du reliquat est automatiquement
reporté sur les
autres entreprises qui ont encore une offre disponible. L'importance de cette part est ajustable ( de
0 à100 %) par le paramètre Taux de report.
Trois coefficients C1, C2, C3 (valeur 0 à 100)
sont introduits pour affiner le comportement du
modèle de simulation dans le cas où toutes les entreprises n'interviennent pas sur un Produit
X
Marché :(cf. Chapitre "La modélisation économique")
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- Consommation
de ressources d'équipement, exprimée en nombre d'unités de ressources de
production nécessaires à la production d'un lot de produits. (voir au Chapitre "La modélisation
économique" la définition de cette unité)
- Coût
matières, (montant par lot): coût des matières premières nécessaires à la fabrication
d'un lot
- Coût
de stockage, (montant par lot) pour un lot de produits stocké
- Coût
de transport et de distribution, (montant par lot) par lot de produits vendu (ces coûts
sont
spécifiques au produit, et sajoutent aux coûts standards définis pour tous les
produits aux
Paramètres Marchés)
- %
du stock périmé, définit la déperdition de stock dune période à
lautre (en test, non encore
implémenté dans la version distribuée)
- Seuil
minimum R & D, (montant), montant de leffort minimum en investissement R&D, pour
rendre possible la production dun produit. Un valeur de 0 pour ce seuil désactive le contrôle
des seuils de R&D.
Les montants ci-dessus sont exprimée en unités
monétaires (ou éventuellement en milliers si
loption correspondante est sélectionnée aux paramètres généraux)
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- Un
effort de recherche et développement peut être nécessaire, préalablement au
lancement de nouveaux produits. Le niveau de cet effort nest à priori pas connu à lavance
par lentreprise. Il pourra cependant être estimé en suivant lévolution dun
Taux de
réalisation R&D figurant au tableau de bord de lentreprise. Cette évolution suit
la fonction
N° 7 (cf chapitre Les Fonctions utilitaires), en fonction du ratio Cumul investi/Seuil
- Le
coût de R&D peut matérialiser soit lacquisition dune licence, soit un développement
interne, par lentreprise, dun nouveau produit, soit ladaptation de loutil de
production
existant à une nouvelle production. La R&D représente un investissement, amortissable
de
façon linéaire sur 5 ans.
- Leffort
R&D sur un couple produit/marché donné est mesuré en cumul (Effort t-n
+...+Effort t ³Seuil).
Tant que le seuil n'est pas atteint, il ne peut y avoir production.
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Les paramètres ci-après conditionnent les modalités
de règlement des fournisseurs (achats de
matières et/ou de marchandises)
- Crédit-Fournisseur
(en jours): représente le délai de paiement maximum accordé par le
fournisseur,
- %
escompte pour paiement comptant: représente le taux d'escompte maximum, accordé pour
un paiement comptant. (pour un délai de paiement compris entre "comptant" et le délai
maximum accordé, le taux d'escompte sera calculé prorata temporis).
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Les rubriques de ce cadre concernent les achats de marchandise,
dans le cadre, par exemple,
d'une activité de négoce ou de sous-traitance sur le marché libre. Elles fournissent
la valeur
implicite du prix d'achat applicable aux contrats d'achat passés par les entreprises sur le marché
libre, ce prix pouvant être modifié par la négociation.
Montant
(Unité monétaire ou milliers selon loption retenue) par lot
Ce
prix est exprimé sur la base 100 de l'indice des prix de branche, et est actualisé
automatiquement en fonction de la valeur effective de cet indice.
précise
sur quelle base est établi le prix d'achat ci-dessus.
indique
le numéro de la fonction de remise, qui détermine les paliers de taux de
remise applicables par tranche.
Pour une quantité inférieure ou égale à
la quantité de base, c'est ce prix qui sera appliqué, corrigé
bien entendu par la valeur de l'indice des prix de branche, mais sans remise.
Pour une quantité supérieure à la quantité
de base, une remise par tranche sera accordée par le
fournisseur. Les tranches sont établies en multiples de la quantité de base. Les valeurs des
tranches et des taux de remise correspondants sont décrits par une "fonction de remise".
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Lentreprise peut choisir pour un produit-marché
donné, un positionnement particulier en terme de
niveau de gamme, ou de degré de performance globale. Le produit «haut de gamme»
est un
produit dont les matières premières, les composants et le processus de fabrication garantissent
un
niveau de performance très élevé pour une longue période, et comporte un nombre élevé doptions
et/ou de services associés. Le produit «bas de gamme» ne comporte quand à lui quun
minimum
doptions et/ou de services associés; ses performances sont moins élevées, et elles
ne sont
garanties que pour une période moins longue.
Le paramétrage de la gestion de ce degré de
performance fait appel aux paramètres suivants :
Niveau minimum
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Indice minimal de performance
(<100).
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Niveau maximum
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indice maximal de performance
(>100).
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% économie
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% de réduction maximale du coût des matières
premières, obtenu pour la
performance minimale. Sapplique aux matières premières (MP) et aux
consommations déquipement (URP)
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% dépréciation
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% de réduction maximale du prix de référence
du produit, obtenu pour la
performance minimale.
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% surcoût
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% de surcoût maximal du coût des matières
premières, obtenu pour la
performance maximale. Sapplique aux matières premières (MP) et aux
consommations déquipement (URP)
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% appréciation
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% d'augmentation maximale du prix de référence
du produit, obtenu pour la
performance maximale.
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Tolérance
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Quand un stock existe pour un produit / marché donné à un niveau de
performance (NP) donné, on ne peut produire à un niveau de NP s'écartant de plus
d'une limite de tolérance donnée autour du NP du stock. Par défaut, ce paramètre
reste fixé à 10.
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Demande/Performance
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Désigne la fonction représentative de leffet
(de 0 à 100) dun niveau de
performance donné (de 0 à 200) sur la demande. Les fonctions standard de ce
type sont numérotées de 30 à 39.
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Performance/Productivité
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Désigne la fonction représentative de la performance
possible en fonction de la
productivité de lappareil productif. Ces fonctions sont numérotées de 50 à 59.
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Des valeurs 0 pour les performances
minimale et maximale désactivent la gestion de la
performance.
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- Prix
de vente de référence, par UNITE de PRODUIT
- Fonction
d'élasticité de la demande en fonction du prix, dont les bornes
définissant une fourchette de prix minimum, maximum de vente. Cette
fonction est évaluée en fonction du ratio Prix/Prix de référence.
- Sur
la courbe standard (70) , par exemple :
- A
un prix égal au prix de référence correspond un niveau de demande de 0,8
- Le
prix minimum correspond à 0,8 X le prix de référence,
- Le
prix maximum correspond à 1,3 X le prix de référence,
Mais
ceci peut bien entendu être modifié par l'application d'une fonction différente,
pour mettre en oeuvre des élasticités d'allure moins classique.
Ces éléments concernant les prix de vente sont
réputés avoir été obtenus par une étude de marché
préalable.
Selon la convention commune à tous les paramètres
dans le logiciel, ces prix sont exprimés sur la
base 100 de l'indice des prix de branche, et sont actualisés automatiquement en fonction de la
valeur effective de cet indice.
Les ventes des entreprises ne pourront être faites à un prix supérieur au maximum.
Elles pourront l'être à un prix inférieur
au minimum, mais ceci sera sans influence sur leur volume.
En cliquant sur l'icône graphique figurant dans le
cadre Prix de vente, il est possible de visualiser la
fonction d'élasticité. (Attention: l'abscisse de cette courbe représente des valeurs
du ratio Prix/Prix
de référence. Pour l'application, ne pas oublier que ce prix de référence est pondéré
par
- l'indice
des prix de branche de la période)
- le
niveau d'appréciation/dépréciation obtenu selon le positionnement en niveau de performance
du produit.
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Ces éléments représentent l'importance relative des différents facteurs influençant
le
niveau de ventes, pour le segment de clientèle auquel s'adresse le produit.
- Prix,
- Importance
du Budget Commercial,
- Importance
du Budget de Promotion Consommateur
- Importance
du Budget de Communication,
- Importance
de la Force de Vente,
- Niveau
du Crédit Client.
- Performance
du produit offert.
- Niveau
des stocks
Ces
facteurs sont utilisés comme critères de pondération par le modèle économique
pour déterminer la demande globale et la répartition entre les entreprises,
Chacun
d'eux est situé sur une échelle de 0 à 100, leur somme représentant 100%
dans la pondération.
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A
ces éléments, s'ajoutent:
- L'influence
de l'image de Marque des entreprises, qui, selon le niveau de ce
paramètre (de 0 à 100), produit un effet plus ou moins important de "fidélité
de la
clientèle", sur la base de sa part de marché à la période précédente.
- Le
poids (de 0 à 100) de critères qualitatifs appréciant la Note attribuée au
travail de
l'entreprise. Chacun de ces critères est mesuré par une note de 0 à 20 déterminée,
soit par l'animateur, pour prendre en compte des éléments d'appréciation "hors
modèle", soit automatiquement par le logiciel en fonction des décisions prises.
- Le
niveau de stock (de 0 à 100%) au dessous duquel la clientèle pourra se
détourner de lentreprise. (seuil de crédibilité). Pour chaque couple Produit/Marché
pourra être défini un niveau de stock optimal (défini en valeur du ratio Stock/Qté
vendue). Si l'influence de l'image de marque a été prévue, le modèle tiendra compte
de l'existence d'un stock suffisant, et pourra pénaliser les entreprises ne disposant
pas de stocks suffisants.
Deux
cadres spécifiques permettent de plus :
- d'ajuster
une limite d'efficacité (en % du CA) de l'influence des Budgets
Commercial, Communication et Force de Vente
- de
choisir pour chacun de ces budget la fonction qui en définit l'efficacité..
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En mode Expert, les fenêtres de paramètres de
Marchés et de Produits sont complétées par un
menu Edition, comportant les commandes :
- Copier
: Copie l'ensemble des paramètres dans un presse-papier interne (différent de celui de
Windows).
- Coller
: Colle l'ensemble des paramètres précédemment copiées dans le presse-papier interne.
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